Servizi di frontdesk sono quelli cui rivolgersi
per informazioni, dubbi e richieste diverse sulle modalità di accesso al
Complesso monumentale, sui percorsi di visita possibili, su manifestazioni, eventi
e mostre in corso.
È possibile rivolgersi ai punti informativi anche per chiedere di parlare con un membro
della comunità francescana di Santa Croce o con altri uffici dell'Opera.
In questi casi, prima ancora di entrare, il personale addetto alla
biglietteria o allo verifica dei biglietti
sarà in grado di orientare i visitatori e di indicare le persone
alle quali è possibile chiedere informazioni più dettagliate.
Il personale dell'Opera è contattabile anche per email scrivendo a:
info@santacroceopera.it.
Per informazioni sulla storia e sull'arte del Complesso monumentale è possibile
rivolgersi al personale dell’associazione
Ars_et_Fides presente subito dopo l'ingresso della Basilica e individuabile
dal cartellino di riconoscimento. Si tratta di guide volontarie ed esperte che prestano
servizio anche in altre chiese di Firenze.
Per altre informazioni sulle visite guidate curate dall'associazione è possibile
contattare la sezione di Firenze di Ars et Fides all'indirizzo:
Ufficio Diocesano per la Catechesi attraverso l'Arte, Piazza San
Giovanni n. 3, 50129 Firenze
tel +39 55 2710757
fax +39 55 2710741
www.arsetfidesfirenze.it