Organizza la visita

Il complesso monumentale di Santa Croce accoglie il visitatore mettendo a disposizione il suo patrimonio, mirabile intreccio di spiritualità francescana, storia e arte. Ogni anno arrivano migliaia di persone da tutto il mondo per vivere un’esperienza irripetibile. Qui potete consultare tutte le informazioni che sono utili per pianificare la visita: dagli orari di apertura alle tariffe dei biglietti, dalle indicazioni per l’accoglienza dei gruppi alle facilitazioni per i visitatori portatori di disabilità.


Orari

Dal lunedì al sabato

Ultimo ingresso ore 17.00

09.30 - 17.30
Domeniche e festività di precetto

Epifania (6 gennaio), Assunzione (15 agosto), Ognissanti (1 novembre), Immacolata Concezione (8 dicembre). Ultimo ingresso ore 17.00

12.30 - 17.45
Chiusure festive

Capodanno (1 gennaio), Pasqua, Festa di sant'Antonio da Padova (13 giugno), Festa di san Francesco d'Assisi (4 ottobre), Natale (25 dicembre) e santo Stefano (26 dicembre)

Ricorrenza di san Francesco

Informiamo i visitatori che martedì 4 ottobre si celebra la ricorrenza di san Francesco. Sarà aperta alle visite turistiche solo la basilica, dalle ore 13.00 alle ore 17.00, con ingresso libero.


Biglietti

I biglietti si possono acquistare presso la biglietteria del complesso monumentale oppure online.

NOTA: L’acquisto on-line dei biglietti di ingresso con data a partire dal 6 ottobre verrà attivato nei prossimi giorni per un aggiornamento tecnico del servizio.
Vi invitiamo a segnalarci la vostra richiesta via mail all’indirizzo booking@santacroceopera.it

Per usufruire delle riduzioni e delle gratuità è obbligatorio presentare un documento attestante l'agevolazione al momento della visita. I biglietti gratuiti vanno acquistati direttamente presso la biglietteria del complesso monumentale.

Si ricorda che, nel caso di acquisto tramite biglietteria online, viene applicato un diritto di prenotazione pari a 1 € per i biglietti interi e ridotti individuali.

Ti consigliamo di prenotare la tua visita tramite il servizio di biglietteria online, ci aiuterai così ad agevolare l’ingresso e il flusso dei visitatori nel rispetto delle regole per la prevenzione del Covid-19.

Biglietto Intero

Visitatore singolo

8 €
Biglietto Famiglia
Ingresso gratuito per i figli minori di 18 anni e a pagamento per i genitori che li accompagnano
8 €
Biglietto ridotto

Ragazzi 12-17 anni
Studenti universitari
Scuole (fino a 30 persone guida inclusa)
Gruppi (da 15 a 30 persone guida inclusa)

6 €
Ridotto gruppi + radiosistemi
7,5 €
Audioguida

Disponibile in italiano, inglese e francese
È richiesto il deposito di un documento di identità in originale

4 €
Noleggio radiosistemi per i gruppi

Nota: i radiosistemi sono un ausilio tecnico per la visita in gruppo. Non sono un'audioguida e non includono il servizio di guida

1,5 €
Biglietto gratuito

Ragazzi 0-11 anni
Residenti nel Comune di Firenze
Disabili e accompagnatori
Firenze Card
Guide autorizzate
Giornalisti accreditati
Religiosi


Servizi

Per arricchire di contenuti la tua esperienza in Santa Croce puoi prenotare una visita guidata con il nostro personale, se invece preferisci conoscere il complesso monumentale in autonomia, puoi acquistare il servizio di audioguida insieme al biglietto, oppure puoi scaricare la nostra app ufficiale direttamente sul tuo tablet o smartphone. Un piccolo bookshop è inoltre a tua disposizione per l’acquisto di guide e pubblicazioni di carattere storico-artistico.

Servizi

Wi-Fi
Sedia a rotelle
Fasciatoio
Distributore di bevande

Servizi alla visita

App
Audioguide
Visite guidate
Bookshop
Servizi

Gruppi e Guide

Sono ammessi gruppi di massimo 30 persone più la guida e un eventuale accompagnatore.

Le guide sono tenute a comunicare all’ingresso la presenza del gruppo e a munirsi di radiosistemi se il gruppo che accompagnano è di 5 o più persone. I radio-sistemi possono essere noleggiati presso la biglietteria prima dell'ingresso nel complesso monumentale.

Per i gruppi è prevista una riduzione, applicabile per gruppi uguali o superiori a 15 unità. È inoltre possibile usufruire delle stesse riduzioni e gratuità valide per i biglietti singoli, presentando all'ingresso un documento d’identità.
Le guide possono accedere gratuitamente mostrando il tesserino.

È possibile prenotare acquistando i biglietti presso la biglietteria del complesso monumentale oppure online su https://ticka.santacroceopera.it/.
Il diritto di prenotazione decade dopo 15 minuti di ritardo.
Per info e assistenza è possibile contattare il nostro servizio prenotazioni.

A partire dal 12 luglio 2021 è stato reintrodotto il diritto di prevendita di 1€ per i biglietti interi e ridotti individuali; le altre tipologie di biglietto (compresi il ridotto gruppi) restano escluse dal diritto di prevendita.


Accessibilità

Modalità di accesso

I visitatori che hanno difficoltà deambulatorie o che utilizzano una sedia a rotelle troveranno una rampa e una pedana a loro disposizione per accedere alla basilica e al chiostro. La rampa si trova in Largo Bargellini, lungo il fianco della basilica, mentre la pedana è posizionata all’uscita del chiostro che si affaccia in Piazza Santa Croce. Si segnala che per le persone con disabilità e i loro accompagnatori l’ingresso è gratuito e prioritario e non prevede obbligo di prenotazione. Sono benvenuti i cani guida per i visitatori ipovedenti o audiolesi muniti di una certificazione.

Percorso di visita

Molte aree del complesso monumentale di Santa Croce sono fruibili dai visitatori con disabilità e solo alcune zone hanno un'accessibilità limitata. Le navate della basilica si percorrono agevolmente, mentre le cappelle del transetto si trovano su un piano rialzato che si raggiunge attraverso alcuni scalini non accessibili con sedia a rotelle. Per visitare il Cenacolo si esce dalla basilica utilizzando la rampa in Largo Bargellini e si entra nel chiostro di Arnolfo da Piazza Santa Croce.

Tour virtuale

Se non puoi visitare il complesso monumentale di persona o se desideri approfondire la conoscenza dei tesori di Santa Croce prima della tua visita, è disponibile nei principali store online l’app ufficiale SANTA CROCE, che ti accompagna in un tour virtuale ricco di contenuti.

In occasione del settimo centenario della morte di Dante Alighieri puoi scaricare l'app In Toscana con Dante, che ti guiderà alla scoperta dei luoghi dove è vissuto il Sommo Poeta e che hanno ispirato la Divina Commedia. L'app è scaricabile gratuitamente da AppStore e Google Play.

Scopri le nostre app

Mappa ingresso disabili_2021_complesso monumentale di Santa Croce, Firenze

Come arrivare

Il complesso monumentale di Santa Croce si trova nel cuore di Firenze, in uno dei quartieri più antichi e caratteristici della città. Chi arriva in treno, alla stazione ferroviaria di Santa Maria Novella, può facilmente raggiungerlo a piedi con una passeggiata di circa 20 minuti attraverso il centro storico. L’ingresso dei visitatori e la biglietteria sono in Largo Bargellini, lungo il fianco della basilica.

Piazza Santa Croce 16, 50122
Firenze - Italia

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Arrivare in auto

L’uscita dell’autostrada più vicina al complesso monumentale è FIRENZE SUD. Santa Croce si trova in una zona a traffico limitato in Area B. Si può scegliere di lasciare l’auto in uno dei parcheggi più vicini (Sant’Ambrogio o Beccaria) o, se si desidera accedere alla ZTL, è necessario registrarsi sulla piattaforma SAS www.serviziallastrada.it, inserire la targa del proprio autoveicolo e acquistare il permesso giornaliero, per il transito o la sosta.

Arrivare in taxi

Il servizio di Radio Taxi è disponibile ai numeri: 055.4242  055.4390  055.4798

Arrivare in autobus

Informazioni su linee, orari e percorsi sono disponibili sul sito Autolinee Toscane